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Responsable éditorial
Office de tourisme de Brides Les Bains
BP 28 73572 Brides-les-Bains
TVA Intercommunautaire : FR34519958581
Siret : 519 958 581 00018

Responsable légal de la publication
La direction de l'Office de Tourisme de Brides Les Bains

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Conception, Intégration Graphique, Développement Technique et Hébergement : INGENIE

Direction artistique, création graphique et Web-design :  PAPRIKA 
PAE Les Glaisins - 5 rue du Bulloz  - 74940 ANNECY LE VIEUX  - www.paprika-annecy.com
 

 


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Traitement et protection des données :

  • Les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire d'une adresse de courrier électronique lors de l'envoi d'un formulaire.
    Les adresses E-mail ainsi recueillies ne servent qu’à transmettre les éléments d’information demandés.
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Vous pouvez l'exercer par mail en le précisant dans la page de contact du site web.


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Notre Office de Tourisme est classé dans la catégorie I et appartient au réseau de la FNOTSI.
 
Nous nous engageons à :
  • Mettre à  disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Afficher et diffuser nos périodes d’ouverture en deux langues étrangères.
  • Vous offrir l’accès libre au wifi.
  • Etre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus.
  • Répondre toute l’année à vos courriers.
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à notre site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.
  • Diffuser l’information touristique également sur support papier traduite en deux langues étrangères relatives :
  • à tous les hébergements touristiques classés (nom de l’établissement, coordonnées postales, courriel, adresse du site internet, coordonnées téléphoniques, classement) ;
  • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs (tarifs, périodes et horaires d’ouverture au public, site internet, coordonnées tél. et postales) ;
  • aux évènements et animations ;
  • aux numéros de téléphone d’urgence.
  • Mettre à jour annuellement notre information touristique.
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
  • Présenter toute l’offre qualifiée de notre zone d’intervention pour toutes les clientèles.
  • Vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation...).
  • Respecter les exigences de la marque qualité.
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.